Назва продукту: Метилуреї
Інша назва:Марка реагенту N-метилуреї, N-монометилуреа; 1-метилуреа; N-метилуреї; N-МЕТИЛУРЕЯ; МОНО МЕТИЛУРЕЯ
Номер CAS: 598-50-5
Точка плавлення: 98 ℃
Молекулярна вага: 74.08
Молекулярна формула: C2H6N2O
Пакет метилуреї: 25 кг / картонний барабан.
Застосування метилуреї: Використовується в органічному синтезі та фармацевтичній промисловості
Q1:Яка сила вашої компанії?
А1: Ми маємо більше ніж 20 багаторічний досвід хімічної промисловості. При хорошій співпраці фабрик і у нас є сувора система контролю якості.
Q2: Як ви ставитеся до скарги щодо якості?
В: У нас є Процедури розгляду скарг клієнтів, такі:
1.1 Відділ продажів відповідає за збір інформації про скарги клієнтів та обробку скарг споживачів через непритаманну якість товару; Зібрана інформація щодо скарги повинна бути своєчасно передана до відділу контролю якості. Відділ управління якістю відповідає за розгляд скарг щодо якості продукції. Обробники повинні мати багаті професійні знання та досвід роботи та мати можливість об'єктивно оцінювати думку клієнтів.
1.2 Усі коментарі клієнтів повинні бути негайно передані обробнику скарг клієнтів, і ніхто інший не повинен їх обробляти без дозволу.
1.3Отримавши скаргу замовника, обробник повинен негайно з’ясувати причину скарги, оцінити її, визначити характер і тип проблеми та вжити своєчасних заходів для її вирішення.
1.4Під час реагування на замовлення, думки щодо обробки повинні бути чіткими, мова чи тон повинні бути помірними, щоб клієнти розуміли та легко сприймали їх як принцип.
2Файл записів скарг клієнтів
2.1 Усі скарги клієнтів повинні реєструватися в письмовій формі, включаючи назву товару, номер партії, дату скарги, спосіб скарги, причину скарги, заходи лікування, результати лікування тощо.
2.2 Підтримувати аналіз тенденцій скарг споживачів. Якщо є якісь несприятливі тенденції, виявіть першопричини та вживайте відповідних коригувальних заходів.
2.3Записи скарг споживачів та інша відповідна інформація повинна подаватися та зберігатися.