Ми маємо більше десяти років досвіду в хімічній промисловості. При хорошій співпраці фабрик і у нас є сувора система контролю якості.
Ми можемо надати вам безкоштовний зразок для тестування, і вам потрібно лише оплатити вартість доставки.
Доступні L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal, але різні умови оплати щодо країн.
Це залежить від різних продуктів. Зазвичай наш MOQ становить 1 кг.
Ми здійснимо доставку протягом 10 днів після отримання оплати.
Доступні основні порти в Китаї.
Якщо ви могли б надати свої специфікації, наш технік перевірить, чи може наша якість відповідати вашим вимогам, або налаштує його для вас. Ми також можемо надати наші TDS, MSDS тощо для вашої перевірки. І перевірка третьої сторони є прийнятною. Нарешті, ми можемо порадити вам деяких наших клієнтів, які використовують ту саму хімічну речовину.
Це близько 20 тонн на місяць.
Так, у нас є відділ контролю якості, який перевіряє товари для кожної партії. Елемент відрізняється від товару. І ми видамо сертифікат звіту про аналіз для кожного замовлення, щоб гарантувати нашу якість。
Так. Клієнт може призначити транспортну компанію та контейнер, підтверджену форму упаковки та етикетку.
Департамент якості видаватиме перелік кваліфікованих постачальників, затверджених генеральним менеджером, раз на рік, департамент закупівель закуповуватиме відповідно до цього списку. Постачальники повинні перевірятись у відділі якості. Поза списком відмовляється потрапляти на завод.
У нас є Порядок розгляду скарг клієнтів, наступний:
1.1 Відділ продажів відповідає за збір інформації про скарги клієнтів та обробку скарг споживачів через непритаманну якість товару; Зібрана інформація щодо скарги повинна бути своєчасно передана до відділу контролю якості. Відділ управління якістю відповідає за розгляд скарг щодо якості продукції. Обробники повинні мати багаті професійні знання та досвід роботи та мати можливість об'єктивно оцінювати думку клієнтів.
1.2 Усі коментарі клієнтів повинні бути негайно передані обробнику скарг клієнтів, і ніхто інший не повинен їх обробляти без дозволу.
1.3Отримавши скаргу замовника, обробник повинен негайно з’ясувати причину скарги, оцінити її, визначити характер і тип проблеми та вжити своєчасних заходів для її вирішення.
1.4Під час реагування на замовлення, думки щодо обробки повинні бути чіткими, мова чи тон повинні бути помірними, щоб клієнти розуміли та легко сприймали їх як принцип.
2Файл записів скарг клієнтів
2.1 Усі скарги клієнтів повинні реєструватися в письмовій формі, включаючи назву товару, номер партії, дату скарги, спосіб скарги, причину скарги, заходи лікування, результати лікування тощо.
2.2 Підтримувати аналіз тенденцій скарг споживачів. Якщо є якісь несприятливі тенденції, виявіть першопричини та вживайте відповідних коригувальних заходів.
2.3Записи скарг споживачів та інша відповідна інформація повинна подаватися та зберігатися.